الشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس مكناس تنفي تمويل إنارة المهرجانات عبر فواتير الاستهلاك أو تغيير طريقة الفوترة

وأوضحت الشركة، في بلاغ لها، أن نظام الفوترة لا يزال يخضع للمقتضيات القانونية والتنظيمية الجاري بها العمل، مشددة على أنه لا يمكن لأي جهة أو طرف تغيير طريقة احتساب الفواتير أو مراجعة التعريفات بشكل تلقائي أو خارج الإطار القانوني.

وفي السياق ذاته، نفت الشركة بشكل قاطع صحة الادعاءات التي تم تداولها بشأن تحميل المواطنين تكاليف إنارة المهرجانات أو التظاهرات عبر فواتير الماء والكهرباء، مؤكدة أن الزبناء لا يؤدون سوى قيمة استهلاكهم الفعلي وفق التعريفة المعتمدة، دون أي رسوم أو مبالغ إضافية خارج ما ينص عليه القانون. كما أشارت إلى أن تمويل المهرجانات والتظاهرات يتم وفق الآليات والاعتمادات المخصصة لها، ولا علاقة له بفواتير استهلاك الماء والكهرباء.

وأكدت الشركة أيضاً أن قراءة العدادات تتم بشكل فعلي ودوري من طرف أعوان مختصين وفق برنامج منتظم، وأن الفواتير تُصدر بناءً على القراءات الحقيقية المسجلة بالعدادات، وليس اعتماداً على قراءات تقديرية.

وأضاف البلاغ أن الشركة تواصل معالجة جميع الشكايات والاستفسارات المرتبطة بالفواتير بكل جدية، من خلال التحقق من بيانات الاستهلاك وإجراء المعاينات الميدانية للعدادات عند الاقتضاء، بما يضمن حماية حقوق الزبناء.

وفي ختام بلاغها، دعت الشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس-مكناس المواطنات والمواطنين إلى استقاء المعلومات من القنوات الرسمية، وعدم الانسياق وراء الأخبار أو الادعاءات غير الموثقة المتداولة على بعض الصفحات والمنصات، لما قد تسببه من تضليل للرأي العام وإثارة للالتباس، مؤكدة استمرارها في الإنصات لانشغالات المرتفقين والتفاعل معها بسرعة ومسؤولية.